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搜家园伊犁房产网经纪人管理后台操作指南

发布日期:2014年5月12日   伊犁房产网

 搜家园伊犁房产网经纪人管理后台操作指南
一、注册
1、点击网页上部的注册---打开页面,选择“经纪人注册”。

2、打开注册填写页面,按要求填写,请注意以下事项:

(1)用户名不要使用汉字注册,因为您在本网站注册后可拥有个人网上店铺,网址为:xjfc.com.cn/a/您的用户名;

(2)注册的电话号码也可作为用户名登录。

二、留言信息
1、点“新增留言”---可以给任何会员发送留言。

2、点“发送的留言”---即您给其它会员发送的留言记录。

3、点“收到的留言”---即客户、房主或其他会员给您发送的留言,请及时查看收到的留言信息,以免延误商机。

4、点“工作安排”---即同事给您发送的(或您给同事发送的)有关具体房源或具体客户的工作留言(即任务跟进),请及时查看收到工作安排,以免延误商机。

5、点“通知公告”---即网站或公司发布的各类通知。

6、点网页右上角“给网站管理员留言”,可直接给网站总管理员留言。

三、出售出租管理
1、点“录入出售房源”---打开登记表,按要求填写,请注意以下事项:

(1)填写楼盘时,会出现“下拉列表”,如果“下拉列表”中有该楼盘,请点击“下拉列表”中的楼盘名称选择。选择了“楼盘名称”,您发布的房源就会在地图上显示,同时也在小区信息中显示。

(2)上传照片时请在照片下标明“客厅、主卧、次卧、餐厅、卫生间、厨房、楼道、楼体外观等”;拍照时,请将相机调整为VGA模式(若用手机拍照,请把像素调整为400X600以下),也就是电脑模式,用VGA模式拍摄的照片,可直接上传。若拍照时没有使用VGA模式,上传照片时请把照片的像素修改为600X800以下,修改照片常用的软件有“光影魔术手”,否则照片太大,上传及打开的速度极慢,影响客户查看房源信息。

(3)电话填写自己对外联系的电话,房主或房虫的电话不在此处填写。

(4)收购或限时委售的房源选择“自己的房源,中介可帮忙出售”。若选择“对外不显示,仅本人看”,该信息则不在前台显示,在自己的管理后台可查看。

2、发布信息后点“管理出售房源”---网页右侧打开您自己发布的房源列表

(1)点“全选本页房源”---可全选本页信息,进行批量操作;

(2)点“房源基本信息”---可打开房源信息的前台详情页;

(3)点“设置”---可设置自动刷新;

(4)点“编辑”---可修改你自己发布的房源信息;

(5)点“下架”---该信息则不在前台显示,在自己的管理后台可查看。

(6)点“房主信息”

a请把房主或受托人的电话填写在“房主或房虫电话”处,以方便经纪人用电话搜到您的全部房源信息;

b请把自己的姓名写在“经纪人内部备注”处,以方便经纪人用姓名搜到您的全部房源信息;

c请在“钥匙放置信息”处填写钥匙放置详情,可在此管理房源的钥匙,列如:1-20表示该房源的钥匙放在1号钥匙盘的20号位置。房屋档案管理也是如此,以方便查找。

(7)信息共享设定---点“房主信息”后选择“全部经纪人可看”,搜家园房产网的经纪人均可看到您的信息,帮您售房。

a设置为“全部经纪人可看”的房源一般都是自己收购的房源,在“房主信息”中一般留自己的电话;

b设置为“全部经纪人可看”的房源如果是房主(房虫)的,请不要在“房主信息”中填写房主(房虫)电话,请点“房源标题”打开房源信息的前台详情页,点“我要标注”,把房源基本情况及房主(房虫)的电话填写在此处,标注的信息只有您自己可看到。

3、点“录入出租房源”---打开登记表,按要求填写,录入出租信息的注意事项和录入出售信息的注意事项相同。

4、发布信息后点“管理出租房源”---网页右侧打开你自己发布的出租房源列表

(1)租房的管理和二手房的管理基本相同,不同之处是租房的管理增加了“房屋托管软件”。

(2)点“房主信息”---和二手房管理不同之处在于:可填写“托管价格、出租价格、转租到期时间、租金到期时间、托管到期时间、托管租金支付期限”等。

(3)可在查询栏对“转租到期时间、租金到期时间、托管到期时间、托管租金支付期限”进行查询。

四、求租求购管理
1、点“录入求购信息”---打开登记表,按要求填写,请注意以下事项:

(1)电话填写自己对外联系的电话,客户的电话不在此处填写。

(2)尽量详细填写客户的需求,并选择“中介可帮忙找房”,以便房主或房虫和您联系。

2、发布信息后点“管理求购信息”---网页右侧打开您自己发布的求购信息列表

(1)点“全选本页信息”---可全选本页信息,进行批量操作;

(2)点“求购信息标题”---可打开求购信息的前台详情页;

(3)点“编辑”---可修改您自己发布的求购信息;

(4)点“下架”---该信息则不在前台显示,在自己的管理后台可查看;

(5)点“客户信息”

a把客户的电话填写在“客户电话”处;

b在“带看记录”填写客户姓名;

c在“带看记录”处填写匹配的房源编号及带看记录等;

d在“带看记录”处填写客户的等级,如“准客户、重点客户、一般客户”等;

(6)可在查询栏的“关键字”处输入关键字查询“带看记录”中的内容,如输入关键字“准客户、重点客户、一般客户”查询客户的等级。

3、“录入求租房源、管理求租房源”和以上基本相同,请参照操作。

五、共享信息管理
1、点“共享出售”---网页右侧打开共享房源的列表,可按自己的需要进行搜索查找。

(1)点“房源编号”---可打开房源信息的前台详情页;

(2)点“经纪人用户名”---可查看该经纪人的个人网店;

(3)点“房主信息”---可查看房虫或房主的电话、房源的底价、钥匙放置信息等。

2、若房源已出售,请点“房源编号”,打开房源详情页,点“举报虚假信息”,填写后提交。

3、若对某房源有意向,打开房源详情页,点“我要标注”,可对该信息进行标注及补充说明;也可点“收藏此信息”,收藏该信息并补充说明。

4、打开房源详情页,电话如果是红色,信息发布者则是同行。

5、在“房源编号”处输入K,点“搜索”,搜到的房源信息都是房主的房源。公司信息部每天将乌鲁木齐90%以上最新的个人房源、房虫收购的房源搜集录入在“共享出售”中,以方便经纪人查找。

6、“共享出租、共享求购、共享求租”和以上基本相同,请参照操作。

六、楼盘信息管理
1、点“录入楼盘字典”打开登记表,按要求填写,请注意以下事项:

(1)“楼盘字典”也就是网站上的“小区信息”。按照属地管辖原则,各网上中介公司只录入本公司管辖的小区信息。

(2)录入“楼盘字典”时请先在网站前台“小区信息”中搜索,查看是否已经有该小区,若已经录入该小区,请不要重复录入,若需要补充小区信息,请和信息部联系提交。

(3)网站前台“小区信息”的详情页,将刊登“置业顾问”的详细信息及联系电话,可直接链接到置业顾问的个人网站,以帮助置业顾问获得更多的客户及房源信息。

(4)在小区信息中吸引客户眼球的是该小区的图片资料,经纪人在拍摄小区照片时必须拍摄小区大门、楼体外观、小区环境、小区特色景观、小区道路、小区外部环境等。

(5)照片资料请提交给信息部。

2、对相互重叠的区域,谁发布的小区信息,置业顾问则为信息发布者。

3、点“管理楼盘字典”,可查看自己发布的小区信息。

4、“录入新楼盘、管理新楼盘”和以上基本相同,请参照操作。

5、乌鲁木齐的所有小区都收录在搜家园乌鲁木齐房产网上,大家可以查看小区周边的学校、医院、公交等。

6、我们给乌鲁木齐所有小区(家属院)都上传了照片,注明了小区的规模,把小区的环境分为1星-5星五个等级。使大家坐在家里,就可以对乌鲁木齐的小区了如指掌。

七、我标注的信息
1、我标注的信息指经纪人在前台看到感兴趣的出售、求购、出租、求租信息,对该信息进行备注、注明标记等。

2、经纪人自己标注的出售、求购、出租、求租信息,可在本栏目查看、修改、删除。

3、点“我的评论”,可查看、删除自己对楼盘及小区发表的评论。

八、我的收藏
1、我收藏的信息指经纪人在前台看到感兴趣的出售、求购、出租、求租信息,对该信息进行收藏、备注等。

2、经纪人自己收藏的出售、求购、出租、求租信息,可在本栏目查看、修改、删除。

九、办公工具
1、点“在线绘制户型图”---可用该绘图软件绘制户型图。

2、绘制户型图时请注意以下几点:

(1)最好把房产证上的户型图先用相机拍摄,然后根据拍摄的户型图绘制标准的户型图。

(2)请注明楼道的位置及进户门的方向,进户门的方向---左、中、右。

(3)请在户型图上注明每个房间的用途---即客厅、餐厅、主卧室、次卧室1、次卧室2等。

(4)请在户型图的上方标明朝向---即东、南、西、北等。

(5)请在户型图旁注明该房屋的面积。

十、我的积分
可查看自己的积分及支出情况。

十一、中介名单
1、点“增加”可添加新的中介名单,如果该电话已经录入中介名单,添加时网站会自动提醒并拒绝添加。

2、点“列表”打开中介名单。

(1)把电话填入查询框,点“搜索”,可查看同行的具体信息。

(2)点列表中的“查看”,可查看该电话发布的所有信息。

3、带客户看房前,请务必在“中介名单列表”上查询客户的电话号码,以免房源被套或上当受骗。

十二、查询统计
1、点“电话查询”---在查询框内输入您要查询的电话,可看到该电话发布的所有信息及中介名单的信息。

2、若该电话发布了多条信息,但在中介名单中没有该电话,请把该电话提交为中介名单。

十三、计划总结
1、可在此栏目记录安排自己的工作计划。

2、可在此栏目对自己的工作情况进行总结。

十四、委托信息
1、可在此处查看房主或客户提交的委托出售、委托出租、委托求购、委托求租等信息。

2、点列表上的“修改”,可查看委托信息的详细情况。

十五、备忘录日程
1、可在此栏目记录重要的事项,并可设置提醒日期。

2、可在此栏目安排自己或部门当天的工作,并可设置提醒日期。

3、点“备忘录、我的日程、部门日程”,可查看提醒时间。

十六、我的资料
1、登录后点左侧管理栏“我的资料”中的“基础信息”---完善自己的基础信息。

2、基础信息要尽量详细,这些信息会显示在您自己的店铺上。您自己的店铺也就是您自己的小型网站,有独立的网址和名称,以方便客户查看您的房源信息。

3、自己可修改密码、基础信息、联系电话等。

十七、如何前台查看出售及求购信息
1、在前台二手房出售栏目,输入编号可查询具体的房源,如在编号处填写“K”,点“搜索”,可查出所有房主的房源信息。若房源编号前的字母为“K”,但发布人为“中介”身份,该房源信息则是公司信息部发布的,请在经纪人管理后台的“共享出售”中查找该房源,在房源信息的“内部备注”中查看房主的电话。

2、在前台二手房出售栏目,点“中介共享”,可查看发布信息时选择“中介可帮忙出售”的信息。这些信息包括房主、房虫及经纪人发布的信息。

3、在前台求购信息栏目,输入编号可查询具体的求购信息,如在编号处填写“K”,点“搜索”,可查出所有真正的求购者发布的求购信息。

4、在前台求购信息栏目,点“中介共享”,可查看发布信息时选择“中介可帮忙找房”的信息,若编号前为“K”,该客户应该是买房的准客户。

十八、前台经纪人网上店铺(个人小型网站)
1、每个经纪人都有一个网上店铺,也就是自己的小型网站,有自己专用的网址。

2、带客户看房前,要求经纪人先看房,发布房源信息、绘制户型图、上传室内照片等。

3、记住自己的店铺(个人小型网站)网址并储存在手机短信里,把网址发给客户,让客户先在网上查看房源的户型图及照片,满意了再实地看房。一套信息及照片齐全的房源,可给多个客户推荐,让多个客户在网上同时看一套房源。在房源信息、客户信息共享的网络时代,经纪人一定要“想客户所想,急客户所急”,要让房主和客户省时、省力,轻松售房、购房,只有提供了优质周到的服务,才能把客户牢牢地把握在自己手里。

4、网站的优点就是可以全面详细了解房源信息,可以查看户型图及照片,有户型图及照片的房源更能吸引客户的注意,本网站给大家提供了很好的平台,我们要利用好这个平台,充分发挥长处及优势,要让自己发布的每套房源都有户型图及照片。

十九、前台中介公司网上店铺(小型公司网站)
1、搜家园乌鲁木齐房产网的经纪人均可申请设立网上中介公司,即小型的中介公司网站,有专用的网址。

2、各网上中介公司隶属于乌鲁木齐搜家园网络有限公司,开设网上中介公司一律免费,网上中介公司以搜家园公司的资质及名义自主经营。

3、网上中介公司是按路段(住宅区)设立的,每个路段(住宅区)只设一家网上中介公司,每个网上中介公司管辖周边若干个小区或家属院。

4、网上中介公司和“小区信息”链接,小区的“置业顾问”就是管辖该小区的网上中介公司经理。客户可以直接搜到小区所在地的网上中介公司,也可以通过“小区信息”中的“置业顾问”进入经纪人的网上店铺。

5、经纪人设立网上中介公司,可向营销部提出申请,营销部电话:15099183720、09917690659。申请内容如下:

(1)具体的路段或住宅区;

(2)每个经纪人可设立一个网上中介公司;

(3)可以任意选择路段(住宅区),已经设立网上中介公司的路段(住宅区)不得重复设立。

6、经纪人店铺、中介公司店铺的排名规则---最新登录排第一。

二十、前台的标注、收藏、举报、任务跟进等功能
1、标注---经纪人对任何信息都可以进行标注,以方便自己查找信息、开展工作,标注的信息只有自己可以查看,其他人看不到您标注的信息。

2、收藏---经纪人可对感兴趣的信息进行收藏,以方便查找。

3、举报---对已售作废、虚假的信息可进行举报,由网站管理员删除。

4、任务跟进---也就是工作安排,经纪人对有价值的信息可安排其他同事跟进,可随时知道信息的动向。
 
搜家园乌鲁木齐房产网关于房源编号的规定

为方便经纪人查找、识别不同性质、不同来源的房源,现将房源编号前的英文字母代表的意思说明如下:

1、房主的房源编号前为“K”,不能确定房主的房源编号前为“B”。

2、房虫的房源编号前为“F”。

3、其它公司经纪人的房源编号前为“H”。

4、由开发商出售的一手房(即新房),房源编号前为“X”。

5、搜家园公司限时委售或收购的房源,房源编号前为“J”。

6、搜家园公司一般委售或独家委售的房源,房源编号前为“W”。

7、有钥匙的房源编号前为“Y”。

8、搜家园公司经纪人发布的房源,房源编号前为“Z”。

9、网站管理员还没有核实整理的房源,房源编号前为“C”。

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